"...yo sé muy bien que todavía no he alcanzado la meta; pero he decidido no fijarme en lo que ya he recorrido, sino que ahora me concentro en lo que me falta por recorrer. Así que sigo adelante, hacia la meta,..."

Frase de la Semana

“La gente más desdichada es la que le teme al cambio”.

John Mason

lunes, 9 de agosto de 2010

Las verdaderas disculpas.


¿Cómo debería ser una verdadera disculpa?

“Lo siento, te hice eso a ti. Me doy cuenta que estuvo mal. Así es como tengo que cambiar…”

Las mejores disculpas incluyen las 5 R:

• Reconocimiento de que lo que hice estuvo mal.
• Remordimiento por como afecto al otro.
• Responsabilidad. Lo hice. Me apropio de mis acciones y de sus efectos.
• Restitución. La prueba de asumir la responsabilidad.
• ARRepentimiento. El cambio de comportamiento para evitar que suceda nuevamente.

Así que, revisa tus disculpas y asegúrate de que tienes un pesar que te lleva al arrepentimiento, en vez de uno que no te lleve a ningún lado.

Tony Stoltzfus. Master Coach.
Traducido por Rafael Blanco. Coach.