lunes, 9 de agosto de 2010
Las verdaderas disculpas.
¿Cómo debería ser una verdadera disculpa?
“Lo siento, te hice eso a ti. Me doy cuenta que estuvo mal. Así es como tengo que cambiar…”
Las mejores disculpas incluyen las 5 R:
• Reconocimiento de que lo que hice estuvo mal.
• Remordimiento por como afecto al otro.
• Responsabilidad. Lo hice. Me apropio de mis acciones y de sus efectos.
• Restitución. La prueba de asumir la responsabilidad.
• ARRepentimiento. El cambio de comportamiento para evitar que suceda nuevamente.
Así que, revisa tus disculpas y asegúrate de que tienes un pesar que te lleva al arrepentimiento, en vez de uno que no te lleve a ningún lado.
Tony Stoltzfus. Master Coach.
Traducido por Rafael Blanco. Coach.
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